Laporan gangguan mulai mencuat tak lama setelah pukul 09.30 ET atau sekitar pukul 21.30 WIB, berdasarkan unggahan massal di platform alternatif seperti Reddit. Pengguna yang terdampak mendapati akun Facebook mereka keluar secara paksa. Saat mencoba login kembali, aplikasi Facebook di iPhone misalnya, justru menampilkan pesan error yang memeriksa koneksi internet — padahal koneksi pengguna berjalan normal.
Di sisi Instagram, platform tersebut menampilkan pesan error generik bertuliskan "Sorry, something went wrong. We’re working on getting this fixed as soon as we can." Artinya, sistem Meta mendeteksi ada yang tidak beres tetapi belum bisa memulihkan akses secara instan.
Facebook Messenger, layanan pesan instan Meta, juga ikut tumbang dalam gelombang gangguan yang sama. Namun, ada kabar baik: Threads dan WhatsApp dilaporkan masih beroperasi normal tanpa kendala berarti.
Hingga saat ini, Meta belum mengeluarkan pernyataan resmi atau memberikan jadwal kapan layanan akan pulih sepenuhnya. Situasi ini membuat pengguna di berbagai negara, termasuk Indonesia, hanya bisa menunggu sambil bergantung pada platform lain untuk berkomunikasi.
Bagi pengguna yang masih bisa mengakses akun melalui browser desktop atau aplikasi alternatif, disarankan untuk tidak mencoba login berulang kali karena justru bisa memperlambat proses pemulihan dari sisi server.
Apakah Anda mengalami masalah serupa dengan Facebook atau Instagram hari ini? Pantau terus perkembangan terbaru dari gangguan ini.