PANGKALPINANG — Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Depati Hamzah kembali menorehkan prestasi di tingkat provinsi. Kali ini, rumah sakit milik Pemerintah Kota Pangkalpinang itu resmi menyandang predikat kepatuhan dari Ombudsman RI Perwakilan Bangka Belitung untuk tahun 2025.
Penghargaan tersebut diserahkan dalam sebuah acara yang digelar di Smart Room Center Kantor Wali Kota Pangkalpinang, Rabu (24/6/2026). Saparudin, perwakilan Ombudsman, menyerahkan langsung piagam tersebut kepada Direktur RSUD Depati Hamzah, dr. Muhammad Thamrin.
Apa Arti Predikat Kepatuhan bagi Pasien?
Predikat ini bukan sekadar seremonial. Bagi warga Pangkalpinang yang setiap hari berobat ke RSUD Depati Hamzah, ini berarti standar pelayanan publik yang lebih terukur. Ombudsman menilai rumah sakit mampu menjunjung transparansi dan memberikan kemudahan akses layanan bagi masyarakat.
Direktur RSUD Depati Hamzah, dr. Muhammad Thamrin, menyebut penghargaan ini sebagai hasil kerja keras seluruh pegawai. Namun ia menekankan bahwa yang lebih penting adalah amanah untuk terus meningkatkan kualitas.
Keselamatan Pasien Jadi Prioritas Utama
Menurut Thamrin, kualitas pelayanan kesehatan tidak hanya diukur dari kelengkapan fasilitas. Rumah sakit juga harus mampu memberikan pelayanan yang cepat, aman, nyaman, dan sesuai kebutuhan pasien.
“Keselamatan pasien menjadi bagian penting dalam pelayanan kami. Kami terus melakukan evaluasi dan perbaikan agar setiap masyarakat yang datang mendapatkan pelayanan yang optimal,” tegasnya dalam sambutan.
Sebagai rumah sakit rujukan di Pangkalpinang, RSUD Depati Hamzah berkomitmen meningkatkan profesionalisme sumber daya manusia. Sistem pelayanan juga terus diperbaiki, termasuk menghadirkan inovasi yang memudahkan masyarakat memperoleh layanan kesehatan.
Kepercayaan Masyarakat Jadi Modal Utama
Thamrin menambahkan, raihan predikat kepatuhan dari Ombudsman ini diharapkan bisa memperkuat kepercayaan masyarakat. “Kepercayaan masyarakat adalah modal utama kami. Karena itu, kami akan terus berupaya memberikan pelayanan yang terbaik dan semakin terpercaya,” tutupnya.
Dengan penghargaan ini, RSUD Depati Hamzah optimistis dapat terus menghadirkan pelayanan kesehatan yang humanis, profesional, dan berkualitas bagi seluruh warga Pangkalpinang dan sekitarnya.
